News

วันนี้เราไปรู้จักกับฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า Waiting List ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เรามีสำหรับธุรกิจบางประเภทและ เป็น (add-on) ที่ท่านสามารถซื้อเพิ่มได้แต่หลายคนยังไม่ทราบว่า Waiting List นั้นคืออะไร และ มีข้อดีอย่างไร งั้นเราไปดูกันเลย ระบบ Waiting List หมายถึงระบบที่ใช้ในการจัดการคำขอจองที่มีจำนวนคำขอเกินความจำเป็นของทรัพยากรหรือบริการที่มีอยู่ในขณะนั้น ระบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนหรือส่งคำขอจองได้ แม้ว่าจะไม่สามารถรับบริการในขณะนั้นได้เนื่องจากขาดทรัพยากรหรือที่นั่งว่างไม่เพียงพอ ระบบ […]

หลายคนตั้งข้อสงสัยว่าทำไมการจอง ในบางธุรกิจ ถึงต้องมีค่ามัดจำ งั้นวันนี้เราไปดูกันเลยว่าสาเหตุเบื้องหลังคืออะไร การต้องมีการมัดจำเมื่อจองร้านอาหาร จองห้องพัก หรือ จองการบริการบางอย่าง อาจมีหลายเหตุผลที่อาจทำให้เกิดขึ้น ดังนี้: ความน่าเชื่อถือ: การต้องมัดจำเป็นอาจเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านอาหารสามารถคาดการณ์ได้ว่าลูกค้าจะมาใช้บริการจริงหรือไม่ การมีมัดจำส่งสัญญาณให้ลูกค้าแสดงความจริงในการจองร้านอาหาร และร้านอาหารก็สามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการยกเลิกหรือไม่มาใช้บริการจริงๆ ซึ่งสามารถช่วยลดการสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการตรวจสอบความพร้อมของโต๊ะที่ถูกจองล่วงหน้าได้ด้วย การจัดการทรัพยากร: การมัดจำเมื่อจองร้านอาหารอาจช่วยให้ร้านอาหารสามารถจัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ปริมาณวัตถุดิบที่จะใช้ในการเตรียมอาหารตามจำนวนลูกค้าที่จอง หรือการวางแผนการจัดห้องให้เหมาะสมกับจำนวนลูกค้าที่จะมาใช้บริการ

สำหรับผู้ประกอบการที่ประกอบธุรกิจและเปิดให้บริการมากกว่าหนึ่งสาขา อาทิเช่น ร้านอาหาร  ร้านบุฟเฟ่ต์ เป็นต้น สามารถใช้งานระบบจองโต๊ะของเราได้ ซึ่งระบบ BookingX ได้เพิ่มฟีเจอร์หน้าการจอง ให้ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มสาขาได้ไม่จำกัด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกสาขาที่จะไปใช้บริการได้  ในรายละเอียดส่วนอื่นๆ ก็สามารถเพิ่มข้อมูลได้ เช่น ราคาคอร์สบุฟเฟ่ต์  วันที่ เวลา  และจำนวนลูกค้า   นอกจากนี้

bookingx พัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด คือการสนับสนุนการจอง อีเว้นท์ ไม่ว่า อีเว้นท์นั้นจะเป็น งานคอนเสิร์ต (Concert) งานประชุมสัมมนา (Seminar) กิจกรรมรายเดือน(Monthly) รายปี (Annual) หรือ รายสองปี (Biennial) แต่จำนวนผู้เข้าจองเยอะ หรือ  มีจำนวนโต๊ะ

ธุระกิจร้านอาหาร และธุระกิจโรงแรม ผับ&บาร์ ทีมีโซนให้บริการพิเศษไม่ว่าจะเป็นประเภท ห้องพิเศษ และโต๊ะVIP ที่ลูกค้าต้องการจองโซนนั้นมากกว่าปกติ และมีการเก็บค่าบริการมัดจำในการกดเลือกโซน หรือห้องที่ราคาแตกต่างกัน โดยสามารถกำหนดจำนวนเงินมัดจำตามความเหมาะสมกับโซนให้บริการภายในร้านของผู้ใช้งานในการตั้งค่า Seating Area พร้อมแสดงรายละเอียดข้อมูลดังนี้ เพิ่มรายการ >> ราคามัดจำห้อง/โซน >>จำนวนที่สามารถรองรับแขกได้สูงสุด>>ราคาที่ต้องจ่ายเพิ่ม(ใช้ในกรณีที่เพิ่มจำนวนที่นั่ง) เหมาะสำหรับช่วยจัดการกับปัญหาการจองที่มีการเก็บเงินมัดจำลดขั้นตอนการทำงานของพนักงานสามารถตั้งค่า ใช้งาน และปรับใช้ตามพื้นที่ให้บริการหน้าร้าน

BookingX อัพเดทการจัดการโต๊ะเพิ่มเติมในหน้าของ (Table List) เพิ่มตัวเลือกในการดูผังโต๊ะจากระบบหลังบ้านโดยสามารถกดเลือกรูปแบบในการโชว์ผังโต๊ะได้ทั้งแบบรายการ & รูปแบบโต๊ะ พร้อมกับระบบจะแสดงข้อมูลของชื่อโต๊ะ,จำนวนลูกค้า,สถานะการให้บริการ ที่สามารถช่วยลดขั้นตอนต่างๆ ให้ดูง่ายและเป็นระบบมากขึ้น และฟังก์ชั่นจัดการโต๊ะตั้งค่าการจอง (Setting Booking) ตามวัน และเวลาที่มีโต๊ะให้บริการ (ตามจำนวนที่ร้านจำกัดไว้ในการจัดการการตั้งค่า) เช่น ร้าน (ก.) เปิดให้จองทั้งหมด

ระบบ Booking ของเรานั้น โดยค่า default แล้วเราจะทำการ assign URL สำหรับลูกค้าแต่ละคนโดยเฉพาะ ซึ่งเป็น sub domain name เช่น your-shop-name.onlinepos.me แต่สำหรับลูกค้าบางท่านนั้น มีความประสงค์ที่ต้องการ sub domain name

New Realtime table occupancy status เป็นฟีเจอร์ใหม่ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวก เมื่อพนักงานจากระบบหลังบ้านนั้นทำการ assign โต๊ะให้กับลูกค้า โดยสามารถเลือกโต๊ะ จาก layout ของร้านได้โดยตรง สะดวกและ ง่ายต่อพนักงานที่อยู่ในระบบหลังบ้าน

สำหรับร้านอาหาร ที่มีขนาดใหญ่ เช่นสวนอาหาร หรือ ร้านอาหารที่มีห้องประชุมสัมมนา ที่มีเข้าใช้บริการจำนวนมาก บางครั้งการอนุญาตให้ผู้ที่ต้องทำการจอง ได้กดสั่งอาหารล่วงหน้า เพื่อให้ทางร้านทราบถึงความต้องการคร่าวๆ ไว้ก่อนนั้นก็เป็นสิ่งที่ดี เราจึงได้มีฟีเจอร์ การสั่งจองอาหารล่วงหน้า ทั้งแบบเก็บเงินมัดจำและไม่มีเงินมัดจำ

BookingX ระบบจองโต๊ะ จองร้านอาหาร จองห้อง จองบริการยอดนิยม ได้ทำการอัพเกรดโดยเพิ่มฟีเจอร์ table status หรือแสดงผลการเลือกโต๊ะทันทีเมื่อ พนักงานจากระบบหลังบ้านทำการ assign โต๊ะให้ลูกค้า เพื่อความสะดวกแก่ร้านค้าที่มี admin หลายท่านและไม่ต้องทำการสลับ page ไปมาเมื่อดูว่าโต๊ะไหนได้รับการ assign ไปแล้วบ้าง ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้